AVISO DE PRIVACIDAD

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RESPONSABLE 

“PRISERMA EVENTOS Y HOSPITALIDAD”, S.A.P.I. DE C.V., (en lo sucesivo “HOTEL RINCON DE JOSEFA”) con domicilio CALLE ITURBE NÚMERO 29, COLONIA CENTRO, Código Postal 61600, PATZCUARO, MICHOACAN, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con la finalidad de garantizar la privacidad, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente: 

DATOS PERSONALES

Para los fines señalados en el presente Aviso de Privacidad, “HOTEL RINCON DE JOSEFA” podrá recabar sus datos personales de las siguientes formas: 

• Cuando la información es proporcionada directamente por usted; 
• Cuando visite los sitios de internet de “HOTEL RINCON DE JOSEFA”; 
• Cuando utiliza las plataformas en línea ofrecidas por “HOTEL RINCON DE JOSEFA” (Facebook, Twitter, Expedia, Booking, etc.);  
• Al conectarse al Wi-Fi que “HOTEL RINCON DE JOSEFA” en su caso le ofrezca; y
• Cuando obtenemos información a través de otros medios distintos a los antes señalados y que están permitidos por las leyes aplicables.

Los datos personales obtenidos por los medios antes mencionados son: 

Nombre y firma completos (*); domicilio (*); fecha de nacimiento(*); país y entidad de nacimiento; nacionalidad; en su caso, correo electrónico (*)ocupación, (*) profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique(*); datos de identificación, números telefónicos fijos y celulares (*); correos electrónicos, copia de identificación personal (Identificación Oficial INE, pasaporte, Forma Migratoria o cualquier otra identificación oficial), Clave Única de Registro de Población (CURP); Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Número de tarjeta de crédito y/o débito y código de seguridad de la misma. 

DATOS PERSONALES SENSIBLES 

Se consideran datos personales sensibles aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales. 

“HOTEL RINCON DE JOSEFA” no recaba datos personales sensibles. En caso de que usted requiera un servicio o producto determinado para lo cual proporcione estos datos, “HOTEL RINCON DE JOSEFA” los utilizará únicamente para brindar dicho servicio y satisfacer sus necesidades específicas. En caso de emergencia(s) sanitaria(s) “HOTEL RINCON DE JOSEFA”, en términos de las normas aplicables, recabará datos relativos a su estado de salud con la única finalidad de lograr la protección sanitaria de usted y de las demás personas que se encuentran en el hotel o en alguna propiedad administrada por “HOTEL RINCON DE JOSEFA”, información que únicamente se guardará por el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad.

FINALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para la prestación del servicio que solicita: 

• Para fines de identificación y de verificación; 
• Para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted y “HOTEL RINCON DE JOSEFA”; 
• Para resolver dudas, quejas y sugerencias, de los usuarios y huéspedes de “HOTEL RINCON DE JOSEFA”; 
• Para dar cumplimiento a la legislación aplicable, así como a requerimientos de autoridades federales y locales; 
• Para generar base de datos de los clientes; 
• Para proveer de los productos y servicios solicitados; 
• Para celebración de contratos de banquetes, eventos o servicios con Usted; 
• 8. Para elaboración de cotizaciones del servicio de banquetes y/o eventos; 
• 9. Para la prestación de los siguientes servicios: 
• hospedaje 
• banquetes 
• organización de eventos 
• turísticos y comerciales 

• Para administración y seguimiento de los servicios prestados mencionados anteriormente; 
• Coordinar con proveedores para la realización y prestación de los servicios contratados por Usted 
• Contacto; 
• Elaborar perfiles de clientes, para ofrecerle productos, servicios y/o eventos, de “HOTEL RINCON DE JOSEFA”; 
• Para evaluar la calidad del servicio que le brindamos y fines estadísticos de “HOTEL RINCON DE JOSEFA”; 
• Para la realización de reservación, estancia y garantía de pago de los huéspedes del hotel y posterior a la salida los utiliza con fines estadísticos. Para garantizar el pago de las reservaciones y generar correctamente la facturación de los clientes. 

Finalidades que no dan origen a la relación jurídica ni son necesarias para la prestación del servicio y que usted consiente que se lleven a cabo:

• Para fines de comercialización, promocionales, publicitarios y mercadotécnicos en relación a “HOTEL RINCON DE JOSEFA”; 
• Brindarles servicios post venta de “HOTEL RINCON DE JOSEFA”. De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención; 
• Evaluar calidad y servicio;

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES 

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, y para los siguientes fines: 

1. A nuestras empresas subsidiarias, sociedades del mismo grupo y filiales; 

2. Personas físicas y morales, con quien tengamos relación jurídica o de negocio. 

• Proveedores con quien tengamos una relación jurídica o de negocio para darle el servicio que ha solicitado de “HOTEL RINCON DE JOSEFA”. 
• Al área de recepción y contabilidad correspondientes. 

LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En caso de que usted desee limitar el uso o divulgación de sus datos personales respecto a las finalidades del uso de los mismos, le ofrecemos el siguiente procedimiento; 

• En el caso de que usted sea residente en los Estados Unidos Mexicanos, su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor Información, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
• Enviar su solicitud a través de la dirección de correo electrónico, hotelrincondejosefaadm@gmail.com, indicando los datos en particular de los cuales requiere una limitación. 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

 

DERECHOS ARCO 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos “HOTEL RINCON DE JOSEFA” podrá atender su solicitud o concluir en forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con “HOTEL RINCON DE JOSEFA”. Para revocar su consentimiento se hará a través del siguiente procedimiento; 

1. Enviar su solicitud a través de la dirección de correo electrónico, hotelrincondejosefaadm@gmail.com, con atención al área de Relaciones Públicas, y el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, deberá contener y acompañar lo siguiente: 

• El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; 
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular, así como el instrumento en el que acredite sus facultades; 
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y 
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD 

“HOTEL RINCON DE JOSEFA” podrá en cualquier momento actualizar este aviso de privacidad. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a este aviso, lo comunicaremos a través de nuestra página de internet www.hotelrincondejosefa.com.

Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente este aviso de privacidad para estar enterado de cualquier actualización.

Para cualquier duda o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad comunicarse al correo electrónico: hotelrincondejosefaadm@gmail.com. 

Al momento de proporcionar sus Datos Personales a “HOTEL RINCON DE JOSEFA” usted fue informado del contenido del presente Aviso de Privacidad, el cual fue leído por 

usted, se entiende ha manifestado su conformidad. En este sentido autoriza a que “HOTEL RINCON DE JOSEFA” transfiera sus datos a terceras personas sea nacionales o extranjeras con el presente Aviso de Privacidad y ha otorgado su consentimiento para que “HOTEL RINCON DE JOSEFA”, utilice los mencionados datos en términos del presente aviso. Para cualquier controversia o reclamación derivada del mismo se someten a la jurisdicción de Morelia, Michoacán, México.